Política de Privacidade

Dados gerados pela solicitação de contato – Se você solicitar algum contato seja por e-mail, por telefone, Skype, WhatsApp ou por outro canal de comunicação, a INTERQUÍMICA poderá coletar outras informações necessárias para a execução de fornecimento dos nossos produtos. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato, incluindo e não se limitando ao seu nome completo, e-mail e telefone, RG e CPF, dados locacionais como país, cidade e estado, logradouro, número do logradouro e complemento, dados financeiros, etc.

3. Para que usamos suas informações:

Todos os dados coletados são utilizados para o fornecimento de Produtos e prestar suporte técnico, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratadas como confidenciais, somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados por você, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Dados de contato e identificação são utilizados também para estabelecer um canal de comunicação da INTERQUIMICA com os terceiros, com o objetivo de estabelecer um controle dos produtos/serviços oferecidos/contratados, assim como autorização de entrada em nossos estabelecimentos e cumprimento contratual ou de legislação aplicável.

Os dados pessoais dos clientes são tratados para oferecer produtos e informações do interesse dos clientes. Neste sentido, usamos os seus dados pessoais para comunicar e gerir a nossa relação com você, cliente e parceiro. Assim, podemos contatá-lo por carta, e-mail, mídias Sociais, SMS, telefone, aplicativos ou pessoalmente, por motivos administrativos ou operacionais, por exemplo, de modo a enviar-lhe novidades sobre produtos que possam vir a ser do seu interesse. Também vamos  utilizar os seus dados pessoais para responder aos seus pedidos, sugestões ou contatos, para melhorar os nossos serviços e a sua experiência enquanto cliente da INTERQUÍMICA. Eventualmente podemos enviar pesquisas de avaliação do nosso atendimento e da qualidade dos nossos produtos.

Além disso, qualquer tratamento de dados pessoais, realizado pela INTERQUÍMICA estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. O tratamento de seus dados pessoais poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:

(i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

(ii) quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste;

(iii) proteção de crédito;

(iv) atender interesses legítimos da INTERQUÍMICA;

(v) prevenir fraudes.

Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.

4. Quem deve utilizar o site:

Nosso conteúdo não é direcionado a crianças e adolescentes. Por isso, não fazemos avaliação etária ou coleta propositada de seus dados pessoais. Portanto, este site só deve ser utilizado por maiores de 18 (dezoito) anos, sendo assim, solicitamos que crianças e adolescentes não forneçam qualquer dado pessoal.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais:

Para que as nossas operações diárias sejam viabilizadas podemos realizar o compartilhamento de seus Dados Pessoais com as nossas filiais em São Paulo e Santa Catarina.

Também podemos compartilhar Dados Pessoais com os seguintes terceiros:

– Prestadores de serviços e fornecedores da INTERQUÍMICA (serviços de TI, provedores de serviço em nuvem, advogados, contadores, empresas financeiras e de auditoria, armazéns externos, serviços de transporte e logística que atuam na entrega de mercadorias e distribuição de produtos) para realização das atividades meio e fim da INTERQUÍMICA, tanto para sua finalidade empresarial como fins administrativos e de gestão;

– Empresas e instituições necessárias para relatar irregularidades, incluindo verificações e auditorias para garantir o cumprimento da legislação aplicável e das políticas da empresa;

– Parceiros comerciais, quando necessário para a realização dos fins empresariais da INTERQUÍMICA;

– Terceiros contratados para a operação e hospedagem de sistemas, aplicações, ferramentas e serviços de uso da INTERQUÍMICA, sob obrigação contratual de realizarem tratamento de dados p essoais exclusivamente para as finalidades definidas pela INTERQUÍMICA e mediante instruções desta.

A INTERQUÍMICA compartilha apenas os Dados Pessoais pertinentes, proporcionais, adequados e não excessivos em relação à finalidade do compartilhamento. Caso seja necessário compartilhar Seus Dados Pessoais com terceiros que não sejam os mencionados acima, por algum motivo, atualizaremos essa Política.

Ainda, o compartilhamento com terceiros ocorrerá nas seguintes hipóteses:

– Nas hipóteses em que o Titular de Dados consentir com a transferência;

– Quando a transferência for necessária em virtude do cumprimento de obrigações legais;

– Quando a transferência for necessária para o exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos e arbitrais;

– Quando necessário para a execução de um contrato;

– Quando for necessário para atender interesses legítimos do Titular de Dados ou da INTERQUÍMICA;
– Para avaliação de crédito.

Excepcionalmente, caso o Titular de Dados represente empresas estrangeiras ou o cumprimento do contrato com o Titular de Dados exija, a INTERQUÍMICA poderá realizar transferência dos Dados Pessoais para o exterior. Neste caso, sempre que possível, a INTERQUÍMICA garantirá as salvaguardas adequadas para garantir a proteção dos Dados Pessoais, exigindo tais salvaguardas contratualmente.

Com a finalidade de executar nossas operações de negócio pode ocorrer transferência de Dados Pessoais para Empresas (fornecedores, prestadores de serviços) localizadas no exterior. Nestas circunstâncias compartilhamos apenas os Dados Pessoais pertinentes, proporcionais e não excessivos às finalidades mencionadas na presente Política, quando os destinatários proporcionam grau de proteção adequado ao previsto na LGPD.

Compartilhamos Dados Pessoais com terceiros localizados no exterior, como para os seguintes países: China e Alemanha, para as seguintes finalidades:

– Aquisição de matéria-prima;

– Desembaraço de produtos importados;

– Logística de comércio exterior; e

– Contratação de transporte internacional de cargas.

Por medida de segurança alguns dados para as operações de negócio da INTERQUÍMICA requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica estabelecida fora do Brasil, como back-ups (cópias de segurança) em servidores em nuvem (cloud AZURE-EUA) de propriedade de terceiros .

Nota:
A ANPD ainda não regulamentou as condições para uma lícita transferência internacional, por essa razão esta política não determina qual diretriz será observada para este fim. Entretanto, a INTERQUÍMICA se compromete a observar sua relação com Operadores de Dados Pessoais em escopo extraterritorial, de forma a dar preferência às contratações de apenas aqueles que demonstram maiores controles em relação à disciplina de Privacidade e Proteção de Dados. Também se compromete a revisar esta política tão logo haja a regulação pela ANPD dos dispositivos legais para as Transferências Internacionais de Dados.

Seus dados pessoais serão acessados pelos empregados da INTERQUÍMICA e por pessoas (e empresas) autorizadas pela INTERQUÍMICA e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.

A INTERQUÍMICA tem o compromisso de trabalhar dentro da Legislação pertinente, buscando sempre as melhores práticas de proteção e a segurança dos seus dados. Em virtude deste compromisso que informa que em nenhuma hipótese comercializará seus dados pessoais.

6. Medidas de Segurança:

A INTERQUÍMICA implementou uma série de Medidas de Segurança, Técnicas e Administrativas necessárias para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de Tratamento de Dados Pessoais inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.

A INTERQUÍMICA cumpre com os seguintes procedimentos internos para proteção de Dados Pessoais:

Confidencialidade. Todos os empregados da INTERQUÍMICA estão sujeitos a total confidencialidade e quaisquer subcontratantes são obrigados a assinar um termo de confidencialidade, caso este não faça parte do acordo principal celebrado entre as partes.

Transparência. A INTERQUÍMICA sempre mantém os Titulares de Dados Pessoais informados sobre as alterações nos procedimentos para Tratamento de Dados Pessoais visando proteger a privacidade e a segurança dos Dados Pessoais, incluindo práticas e políticas. Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre onde e como os Dados Pessoais são armazenados, protegidos e usados.

Isolamento. Todo o acesso aos Dados Pessoais é bloqueado por padrão. O acesso aos Dados Pessoais é restrito ao pessoal autorizado individualmente.

Direitos do Titular de Dados. A INTERQUÍMICA viabiliza o exercício aos direitos do Titular de Dados de confirmação de existência, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação principalmente fornecendo funções internas para manipulação dos Dados Pessoais, oferecendo, inclusive, a opção de enviar instruções através do Encarregado (DPO).

Monitoramento. Os acessos ao sistema ERP, são reg istrados para fornecer uma trilha de auditoria se alterações não autorizadas ou acidentais forem feitas. O desempenho e a disponibilidade do sistema são monitorados pelos serviços de monitoramento interno e externo.

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.

7. Por quanto tempo trataremos seus dados pessoais:

Os Dados Pessoais recolhidos serão conservados enquanto perdurar a relação profissional ou comercial e pelo período necessário para a realização das operações de negócio. Após o término da relação profissional ou comercial, as informações pessoais serão mantidas pelo período necessário para atender as seguintes situações:

(a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória da INTERQUÍMICA e seus fornecedores ou parceiros de negócio;

(b) o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; e/ou

(c) para a proteção do crédito da empresa, como também para outras finalidades previstas em lei, como o uso exclusivo da INTERQUÍMICA, de forma anonimizada ou em situações que justifiquem o legítimo interesse da empresa.

Durante todo o período de armazenamento dos Dados Pessoais serão tomadas as medidas razoáveis para mantê-los protegidos, em ambientes seguros e controlados, respeitando a legislação vigente, com emprego de níveis adequados de segurança e com práticas de controle de acesso.

Após ter se encerrado a finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais, os Dados Pessoais tratados pela INTERQUÍMICA, serão descartadas ou anonimizadas quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou quando solicitado por você, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados e uso exclusivo da INTERQUÍMICA, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

Para maiores informações acerca do prazo de retenção dos Dados Pessoais, bem como, informações sobre as medidas de segurança adequadas ao local de armazenamento dos Dados, você poderá entrar em contato com o DPO da INTERQUÍMICA através do e-mail: lgpd@interquimica.com.br.

8. Quais são seus direitos enquanto titular de dados:

Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:

1. confirmação da existência de tratamento;
2. acesso aos dados;
3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;
5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
6. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD;
7. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. revogação do consentimento, a qualquer momento mediante manifestação expressa do titular dos dados. 
10. revisão de decisões automatizadas.

Destacamos que nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não serão eliminados dados, mesmo mediante manifestação expressa do titular dos dados, que sejam tratados com fundamento em bases legais distintas de consentimento do titular dos dados, exceto se os dados se tornarem desnecessários ou forem tratados em desconformidade com o que foi previsto em Lei.

Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada para o e-mail: lgpd@interquimica.com.br, indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do Titular” especificando:

• Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu representante;
• Direito que deseja exercer;
• Data do pedido e assinatura do titular;
• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

Para atender seus direitos, precisamos do s dados acima para confirmar que a pessoa que está exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.

A INTERQUÍMICA reserva-se ao direito de solicitar informações adicionais dos requerentes, para fins da correta identificação do Titular de Dados antes que sejam atendidos os direitos previstos nesta política.

Os Dados Pessoais inexatos ou desatualizados serão corrigidos tão logo o Titular dos Dados informe a respeito das inconsistências. Essas correções serão mantidas em nosso arquivo como confirmação histórica da alteração.

Os pedidos realizados pelos Titular de Dados serão objeto de análise por parte da INTERQUÍMICA e, em tratando-se de uma solicitação de retirada de seu consentimento, a INTERQUÍMICA não processará mais suas informações para a finalidade ou finalidades que você originalmente concordou, a menos que tenhamos justo motivo para manter esses dados diante de sua necessidade para outras finalidades e amparadas em outas hipóteses legais, tais como, mas não se limitando a, cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela INTERQUÍMICA, necessidade de cumprimento do contrato de trabalho ou da relação comercial, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Diante da existência de razões legítimas para que a INTERQUÍMICA não atenda ao pedido, será dada ciência ao Titular de Dados com relação aos motivos que impedem a INTERQUÍMICA de cumprir com a solicitação.

9. Contato com o encarregado de proteção de dados pessoais:

Você pode realizar contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Maria Regina Klein, através dos seguintes canais:

E-mail: lgpd@interquimica.com.br

Telefone: (51) 3568 1030.

Endereço Postal: Rod. TF 10, nº 31857, Bairro Rincão dos Pinheiros, Triunfo/RS. Caixa Postal nº 5.

10. Alterações na Política de Privacidade:

Essa Política pode passar por atualizações a qualquer momento. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página ou demais canais de divulgação institucionais da Empresa para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes publicaremos uma nova política de privacidade.

Versão 4.0
Triunfo, agosto de 2024.